Las personas dedicadas a las actividades agrícolas son típicamente adversos a la informática, es CanePro® fácil de utilizar?
CanePro® es una herramienta amigable para el usuario, con un ambiente visual basado en ventanas, cuenta con un fuerte apoyo de gráficos y espacial (mapas geo-referenciados) para los reportes.
Estoy únicamente interesado en una parte de la funcionalidad de CanePro® , puedo adquirir una licencia sólo de esta parte de la funcionalidad que me interesa?
CanePro® es una solución desarrollada por módulos de forma natural, por lo que el cliente puede escoger únicamente los módulos que necesite, conservando la opción de poder incrementar la funcionalidad con módulos adicionales en un futuro.
Mi operación de caña es muy grande, puede CanePro® manejar los altos volúmenes de operaciones?
No existe ninguna restricción de tamaño de operación para que pueda ser manejada por CanePro® . Sí se sugiere anticipar las dimensiones y requerimientos del equipo para garantizar que este sí pueda manejar el tamaño de las bases de datos.
¿Qué tamaño tiene actualmente la base instalada de clientes de CanePro® ?
CanePro® es ampliamente utilizado en el Este y Sur de África. Cuenta con más de 20 instalaciones exitosas en industrias azucareras de gran tamaño. Un total aproximado de más de 12 millones de toneladas de caña dentro de más de 140,000 hectáreas, es administrada a través de CanePro® anualmente.
¿Está CanePro® en capacidad de acoplarse a la legislación laboral local de mi país o de cualquier país?
Sí, por supuesto, como parte del proceso de implementación se identificarán las particularidades de la legislación y requerimientos laborales del país y se definirán dentro del sistema en su totalidad.
¿Cómo se paga por CanePro® ?
CanePro® cobra anualmente un monto en dólares americanos, basado en el número de módulos instalados y el tamaño de la operación (este cálculo está basado en una fórmula no lineal sobre las toneladas de caña producidas).
¿Qué cubre el monto por licenciamiento?
Este pago cubre un número ilimitado de usuarios para que ingresen al sistema, soporte (remoto o local si existe, vía telefónica, correo electrónico o acceso remoto) sobre los módulos que se tengan en uso, así como también gozar de todos las nuevas versiones y actualizaciones al sistema durante el período anual de licenciamiento.
¿Cómo beneficiará CanePro® a mi operación?
En términos agrícolas, un sistema de información para ser catalogado como exitoso, debe beneficiar en dos factores críticos: mejorar rendimientos y reducir costos.
¿Cómo mejorará CanePro® mis rendimientos?
Mejorando la capacidad de toma de decisiones a través de un mejor y más oportuno acceso a información. Los beneficios operativos se verán a través del uso de las herramientas dentro de CanePro® que apoyan y facilitan la toma de decisiones. Por ejemplo, utilizando las herramientas de planificación de cosecha y resiembra, las de calendarización y programación de riego, logrando mejorar el control y siendo más oportunos en la calendarización y planificación de todas las operaciones agrícolas críticas por medio de la herramienta de planificador de recursos.
¿Cómo me ayudará CanePro® a reducir mis costos?
Haciendo más efectiva la planificación y control de la utilización de los recursos, labores (captura de actividades y pago de salarios), vehículos (utilización y mantenimiento), así como materiales (planificador y controlador de recursos).
¿Es CanePro® una solución funcional?
No, CanePro® es estrictamente una solución gerencial agrícola, pero puede ser sencillamente integrada a cualquier solución de ERP de ser requerido.
¿Puede CanePro® integrarse con otros sistemas de información dentro de mi operación?
Si, CanePro® ha sido exitosamente integrado con varias soluciones ERP, sistemas de nóminas, soluciones de compras y control de inventarios, sistemas de básculas, etc. Se sugiere hacer la integración a nivel de bases de datos para lograr compartir información a nivel de aplicaciones.
¿Es seguro utilizar CanePro® como un sistema de pago de planillas y recursos humanos?
El acceso a los datos de CanePro® es controlado por dispositivos y protocolos de seguridad a nivel de la base de datos. Cada usuario de CanePro® debe de ser autorizado a nivel de la base de datos de SQL Server y adicionalmente, debe ser definido como un usuario autorizado dentro de las bases de datos de CanePro® . Seguidamente a esto, dentro de CanePro® debe tenerse asignado un perfil de usuario para acceder a la base de datos, estas actividades asignadas determinarán los derechos y permisos sobre los datos y pantallas dentro de CanePro®. Adicionalmente CanePro® hace una validación por cada ventana que abre en el sistema para asegurarse que el usuarios cuenta con los permisos para acceder los datos de dicha ventana. La experiencia ha demostrado que sí es seguro el manejo de datos dentro de CanePro®.
¿Pueden los datos extraerse de CanePro® para un manejo y manipulación adicional de escenarios?
Todos los reportes y formatos de CanePro® pueden ser exportados directamente a MS Excel. Con la correcta autorización a nivel de ODBC, el acceso puede lograrse directamente a la base de datos.
¿Es el GIS de CanePro® compatible con mis archivos existentes?
El módulo de GIS de CanPro® fue desarrollado utilizando ESRI’s Arc Objects y sí es totalmente compatible con cualquier formato de datos compatible con ESRI- spatial data.
¿Puede CanePro® ser utilizado para administrar siembras de terceros (out-growers)?
Sí, las siembras de terceros pueden ser definidos como fincas o extensiones de tierra adicionales, dentro de la jerarquía propia de la empresa. También recomendamos utilizar la solución MGB para administrar grandes cantidades de siembras de terceros.
¿Qué sistema operativo utiliza CanePro® ?
CanePro® es una aplicación Cliente-Servidor y trabaja en un ambiente NT.
¿Qué base de datos utiliza CanePro® ?
CanePro® utiliza base de datos Microsoft SQL Server 2005 o 2008.
¿Puede CanePro® utilizar una base de datos de Oracle?
No, la mayoría de la lógica de la solución reside como procedimientos almacenados y funciones dentro de la base de datos y son específicos para SQL Server.
¿Qué tipo y características requiere el servidor para CanePro® ?
Las especificaciones dependen mucho del volumen de transacciones que se anticipa será manejado por la solución y del número de usuarios que se esperan conectar al servidor, así como de la arquitectura actual de la red. Las recomendaciones de equipos y servidores son hechas durante la primera etapa de implementación.
¿Puede CanePro® correr en un ambiente de Terminal Services?
Sí, esta es una arquitectura LAN común y muy utilizada por varios clientes en la actualidad.
¿Qué especificaciones requiere el equipo de las estaciones de trabajo?
Pueden ser 2 tipos de estaciones, “Thin” o “Fat” client. Especificación mínima para “Fat client” – P IV 2GHz +, 512 MB RAM, screen resolution 1024 x 768.
¿Cómo ofrece CanePro® servicio de soporte?
Para los clientes que requieran soporte en idioma Español, será brindado por INSYSS® basada en Guatemala, Centro América. Para los clientes que requieran el soporte en idioma inglés, este será brindado por SQR en Sudáfrica.
¿Cómo ofrecerá el soporte CanePro® si no tiene representante u oficinas en el país?
La mayoría de clientes están basados remotamente, en áreas lejanas por lo que se ha desarrollado toda la experiencia y tecnología para poder brindar el nivel de soporte requerido de modo remoto vía VPN, dial-in, VSAT etc.
¿Con qué frecuencia se actualizan las versiones de CanePro® ?
Usualmente se producen dos actualizaciones por año. Estas actualizaciones contienen nuevos desarrollos con nueva funcionalidad, correcciones de fallas y personalizaciones requeridas por el cliente. ¿Tenemos mucha Información histórica de nuestros lotes, podremos incluir esta historia dentro de CanePro® ? Sí, dentro de la primera etapa de implementación se efectúa un análisis e importación de los datos históricos de las antiguas bases de datos u hojas electrónicas hacia CanePro® .
¿Cuánto tiempo toma típicamente una implementación base?
Se recomienda una fase inicial de implementación del módulo base y lotes como punto de partida. Esto toma aproximadamente entre 2 a 3 semanas.
¿Todo el proceso de implementación debe hacerse presencialmente en el sitio del cliente?
No, la importación de datos existentes y la preparación de la nueva base de datos de CanePro® se efectúa fuera del sitio del cliente.
¿Ofrecen entrenamiento de CanePro® ?
Sí, se cuenta con un equipo dedicado al entrenamiento de cada uno de los módulos que requiera el cliente.